Свяжитесь с нами
Пишите на [email protected] по вопросам подключения, работы приложения, конфиденциальности и другой помощи. Поддержку предоставляет KYTTARA, LLC — разработчик Kyttara в Google Play.
Если VPN не подключается
Проверьте, работает ли обычный интернет, затем повторите подключение. По возможности сравните Wi-Fi и мобильную сеть. Подтвердите системное разрешение Android для VPN и убедитесь, что другой VPN не запущен.
Сервер и протокол выбираются автоматически. Если восстановить связь после краткого сбоя не удалось, проверьте интернет и подключитесь вручную.
Что указать в письме
Укажите версии приложения и Android, модель устройства, тип сети (Wi-Fi или мобильная), а также действия, после которых возникает проблема. Снимок экрана с ошибкой может помочь.
Не отправляйте пароли, токены авторизации, закрытые ключи, историю посещений или лишние персональные сведения. Если используете обратную связь в приложении, проверьте отчёт перед отправкой.
Запросы о данных и реквизиты
По вопросам данных, отправленных в поддержку, напишите на тот же адрес и опишите запрос. Политика конфиденциальности объясняет, какие данные обрабатываются и какие ограничения сейчас действуют для удаления аналитики и диагностики конкретной установки.
KYTTARA, LLC
3225 McLeod Dr Ste 100, Las Vegas 89121-2257, United States
Зори VPN доступен в Google Play. Воспользуйтесь официальной ссылкой на главной странице.
Написать нам
[email protected]